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Les informations les plus cruciales sont ici. N’hésitez pas à contacter notre équipe pour le reste !

Pour les frais de port et de gestion des retours, une contribution de 5,50€ pour la Belgique et 7€ pour les autres destinations est déduite du remboursement des articles.

Pour nous retourner des articles achetés sur notre site, merci de contacter notre Service Clients qui vous fournira l’étiquette à apposer sur votre colis de retour. 

N’oubliez pas de joindre le formulaire de retour dûment complété dans votre colis. 

Nous ne procédons pas à l’échange des articles : tous les retours se font uniquement contre remboursement.

Nous vous invitons à commander le ou les article(s) qui vous intéresse(nt) directement sur notre site, afin de le(s) recevoir dans les plus brefs délais.

Nous attirons votre attention sur le fait que les colis de retour prennent parfois un certain temps pour nous parvenir et nous vous remercions pour votre patience.

Un produit manquant, un produit endommagé ou tout autre souci avec votre colis ? Contactez notre équipe par email ou par téléphone pour que nous trouvions la solution !

Nous vous proposons uniquement des marques et produits que notre équipe de femmes a testé et approuvé. Nous évaluons constamment notre catalogue sur base de notre expérience et des avis de nos clientes, afin d’adapter notre offre et de vous assurer l’accès aux meilleures solutions du marché.

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